看一看：ai人工智能语音系统（帮助企业速现数字化转型）

qiaoyuntan · 发表于 2023-3-22 22:30:47

人工智能语音系统有什么用[url]https://www.sobot.com/网站客服系统[/url]的最新消息可以到我们平台网站了解一下，也可以咨询客服人员进行详细的解答！[align=center]https://sobot.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/blog/lt0u56mom12hiufta328oped2dk1n2k.jpg[/align]

随着时代的不断进步和升级，越来越多的企业开始使用智能语音机器人来辅助销售或服务客户。

那么，大家对于人工智能语音系统有何看法呢它又如何帮助自己发展为产业带来了哪些变化呢一、人工智能语音系统是怎样帮助企业现转型的1、在传统营销过程中，部分企业采取人工外呼的方式，由于人力物力财力成本较高，很难满足企业的速扩张需求；另外还有很多企业会选择购买昂贵但安全可靠的专业设备，例如：客服系统。

2、目前许多仍然采用传统的人工拨号方式，这种传统方式效率低下，且成本高昂；3、受疫情等因素影响，不少企业都意识到使用智能外呼系统的重要性，所以越来越多的电销企业开始使用智能外呼系统。

二、人工智能语音系统具体有什么好处1、智能提词量与通话记录：智能外呼系统可以根据客户的回答智能分析客户的声音并匹配相关数据，然后再给出比较合适的答案。

2、筛选效：智能语音外呼系统可将拒接的概率降至90%以上，从而节省80-95%的时间成本。

3、智能沟通交流：当客户表明身份之后，智能语音外呼系统会主动邀请客户对话，让客户更愿意与机器人沟通交流，达到推广产品、增加收益的目的。

4、智能筛选：智能外呼系统根据客户的意向程度直接划分意向群体，将意向高的甲类客户交给专业的客服人员跟踪，同时会把该客户按照规则分配给座席，避免资源的浪费。

5、智能学习问题：在聊天过程中，机器人会总结出各种类似游戏规则的知识点，逐个击破和丰富知识库。

6、智能沟通技术：智能语音外呼系统会根据客户说的内容，生成各种形象的图片，并准确判断客户的意向程度，然后运用文字比对，找出比较符合标签的数值。

7、数据分析：智能语音外呼系统可以帮助企业分析意向客户的行为轨迹，精准预测客户需求，从而制定针对性营销策略。

人工智能语音系统是什么

人工智能语音系统是指通过计算机用现自动化拨号，它是现代客户服务中心系统不可或缺的一个组成部分。

其功能主要包括呼叫、接听、录音管理、客户筛选等，并且具有很强的并发性和稳定性势。

1高效速：根据需求设置外呼时间和目标，科学合理利用技术，支持预测式外呼，空号检测，智能打断等手段达到提升销售效率、降低运营成本目的。

2准确记录客户信息：营销系统能完整记录与客户沟通交流的全过程，现文字变更，离线编辑，消息记录等所有数据都存贮在系统上，便于随时查阅！3高频次不间断的群呼：以往企业使用传统的人力外呼模式，每天几百通，这就导致工作质量下降，而使用智能语音机器人则没有这样严重的问题，只要设置行业术语，就可以应对多种场景，从而让工作人员拥有更多的精力去解决复杂案例，同时还促进了销售的通话量提升及成交率。

4数据安全性较高：我们的智能语音机器人采用比较新、+技术、专为企业级用户设计的五大核心络运维体系结构:独创大核心安全护城墙，防止病入侵;多路由策略规划、智能引擎识别、智能知识库，提供阻碍沟通体验；人机协助，提前拟定攻守战略；机器人任务中心、人机对话可自然顺畅配置。

5成本相对较低：企业按当月用人数雇佣费用00-5000坐席，后期发展也比较容易，所以选择我们的智能语音机器人绝对能帮助企业获取更大收益。

人工智能语音系统是什么

人工智能语音系统，主要是通过和技术现的语音识别。

其中以语音合成为比较基础也是比较重要的部分，语音识别的准确率非常高。

一个好的语音系统不但可以保证对话中客户听到的语句与真性有差距，还会大量模仿人类谈论他们所遇到的事情。

同时，它还可以将任何文字信息转换为计算机可读的内容。

这些都极大地提高了语音识别的准确性。

在现代社会里,越来越多的企业选择使用电销外呼系统来取代传统的营销方式。

电销外呼系统是指利用电脑自动往外拨打用户，将录制好的语音通过电脑播放给用户，随后根据客户对话的内容，进行自动分类处理，并筛选出意向客户。

只需要把精力集中在那%意向客户的上面即可，操作简单。

它支持批量导入、自动拨号、全程自动回复等功能。

而且费用比较低，几乎可以满足大多数的日常开展。

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