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为什么别人的公司听起来更加高大上?
为什么别人的公司听起来更加高大上?
“欢迎致电中国移动。业务查询请按1,……”每次拨打10086,都能听到这段亲切熟悉的IVR语音导航(电脑话务员)声音。IVR能够为来电客户提供语音导航,这在无形中展现了企业形象,提升了客户对企业服务的满意度。而且 ...
2016-2-25 10:41
纽曼助力中小企业打造低成本智能呼叫中心
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  我们应该都有这样的通话体验,打电话至银行或是联通/移动客服中心,首先会听到类似于人工客服的语音导航提示“欢迎致电某某公司,产品咨询请按1,服务投诉请按2,人工客服请按·……”此类语音导航可以避免繁琐 ...
2015-7-6 17:12

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